Política de devoluciones, cambios y reembolsos

Después de que su devolución se procese con una inspección de calidad completa y se apruebe un reembolso, recibirá la tarifa de regreso a su forma de pago original dentro de los 10 días hábiles. Espere hasta 14 días hábiles para que su reembolso se publique en su cuenta después de la aprobación. Se aplican tiempos normales de procesamiento bancario y pueden tomar hasta un ciclo de facturación completo.

Si han pasado 14 días hábiles desde que se envió la notificación de reembolso y aún no ha recibido su reembolso, comuníquese con nosotros.

·Tenga en cuenta que si utilizó una tarjeta de crédito prepaga, el reembolso se emitirá automáticamente a la tarjeta original.

·Si utilizó una tarjeta prepaga para realizar una compra, conserve la tarjeta hasta que reciba su compra.

·Los gastos de envío no se devuelven.

·Los recargos de temporada no se reembolsan.

Intercambios

No ofrecemos intercambios directos en este momento. Si desea cambiar un artículo, debe pasar por nuestro proceso de devolución y realizar un nuevo pedido.